Εφαρμογές που κάνουν την απομακρυσμένη υπηρεσία μας Tick

Τα τελευταία επτά χρόνια έχουμε πειραματιστεί με μια ποικιλία εφαρμογών που μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε εξ αποστάσεως ένα γραφείο ψηφιακών προϊόντων. Εξετάσαμε τον τρόπο με τον οποίο κάθε εφαρμογή επηρεάζει τις διαδικασίες μας και εφαρμόζει αυτό που κάνει τα γρανάζια να γυρίζουν χωρίς περιττό λόξυγκας. Από τότε που βρήκαμε το πρόβλημα της προβολής των περισσότερων εφαρμογών που απευθύνονται σε πρακτορεία και ομάδες, ίσως μπορέσετε να προωθήσετε αυτή την αμφίβολη διαδικασία. Λάβετε υπόψη ότι ενώ οι εφαρμογές που συνιστώνται στο παρόν λειτουργούν για εμάς, κάθε ομάδα έχει το δικό της σύνολο μοναδικών ροών εργασίας που πρέπει να εξετάσετε. Σελά!

Συνεργασία και επικοινωνία με τους πελάτες

Το Slack είναι εύκολα η καλύτερη εφαρμογή συνομιλίας για ομάδες στην αγορά. Παρόλο που λειτουργεί πολύ καλά με την εξωτερική επικοινωνία, διαπιστώσαμε ότι η χρήση του Slack για εσωτερικούς σκοπούς είναι σαν να προσπαθούμε να εργαστούμε σε ένα πάρτι δίπλα στην πισίνα, με ένα σωρό παιδιά πίνοντας Coronas και Bud Lights, ενώ η γροθιά χτυπάει και καλεί ο ένας τον άλλο "Bro" Bruh "και" Brent "και συγκρίνοντας φυλετικές τατουάζ. Με άλλα λόγια, ήμασταν γρήγοροι να απολύσουμε το Slack εσωτερικά, αλλά δεν μπορούσαμε να το αφήσουμε για εξωτερικούς σκοπούς. Είναι πάρα πολύ βολικό. Κυριολεκτικά, κάθε ομάδα έχει λογαριασμό εκεί και έτσι χειριζόμαστε όλη την επικοινωνία που σχετίζεται με τον πελάτη μέσω του Slack.

Πριν φτάσουμε στη δουλειά, είναι πολύ σημαντικό ο πελάτης να συμφωνεί με την κατεύθυνση που θέλουμε να ακολουθήσουμε. Για να φτάσουμε στην ίδια σελίδα, μοιραζόμαστε την έμπνευση σχεδιασμού μέχρι να συμφωνήσουμε σε μια γενική κατεύθυνση και να θέσουμε τις προσδοκίες. Συλλέγουμε και μοιράζουμε έμπνευση μέσω της δικής μας εσωτερικής εφαρμογής. Δεν έχει ακόμα κατονομαστεί, αλλά σύντομα θα είναι διαθέσιμο σε άλλες ομάδες (αυτό είναι σωστό - έπεσα ανεπιφύλακτα τη γκάμα των προϊόντων μας εκεί!).

Διοίκηση έργου και ομάδας

Δοκιμάσαμε πολλές διαφορετικές εφαρμογές για να διαχειριστούμε τα έργα και την ομάδα μας πριν βρεθούμε τελικά το groove μας. Συνεργαζόμασταν με το Slack σε συνδυασμό με το Basecamp ή το Trello, αλλά με αυτή την προσέγγιση, κάποια χαρακτηριστικά φάνηκαν πάντα να λείπουν. Διαπιστώσαμε επίσης ότι ο διαχωρισμός της εσωτερικής συνομιλίας μας από τις εφαρμογές διαχείρισης δεν ήταν μια πολύ καλή προσέγγιση, καθώς η εναλλαγή μεταξύ των συνομιλιών Slack και των καθηκόντων σάς κάνει να χάσετε τα επόμενα βήματα. Έτσι ψάξαμε πολύ και σκληρά για μια αντικατάσταση μέχρι τελικά ήρθε η Flow, μια εφαρμογή που έγιναν από τους φίλους μας στο Metalab

Σχεδιαστική συνεργασία

Στην ιεραρχία των αναγκών του "Remote Designer" υπάρχουν τρεις βασικές βαθμίδες. Πρώτον, οι σχεδιαστές μας χρειάζονται ένα χώρο για να σχεδιάσουμε και να πρωτοτυπώσουμε το έργο μας. Χρησιμοποιούμε το Σκίτσο για το σχεδιασμό του προϊόντος και ανάλογα με τις απαιτήσεις του πελάτη είτε Flinto, Principle είτε Framer για πρωτότυπα.

Δεύτερον, χρειαζόμαστε χώρο για να συνεργαστούμε. Το Screenhero επιτρέπει στους σχεδιαστές μας να κάνουν doodle στον ίδιο υπολογιστή εξ αποστάσεως. Σε κάποιο σημείο, δοκιμάσαμε μια νέα εφαρμογή που ονομάζεται Figma. Διαθέτει κάποια εντυπωσιακή τεχνολογία και θα πρέπει, θεωρητικά, να αντικαταστήσει το Sketch και το Screenhero. Δυστυχώς, η εφαρμογή είναι ακόμα σε πρώιμο στάδιο και από τη στιγμή που ο χυμός των 3drops πιέζεται στη διαδικασία σχεδιασμού, δεν ήμασταν πρόθυμοι να διακόψουμε ολόκληρη τη ροή εργασίας. Ακόμη.

Τρίτον! Χρειαζόμαστε ένα μέρος για να μοιραστούμε τα σχέδια μας και να συλλέγουμε σχόλια. Χρησιμοποιούμε συγκεκριμένα το Redpen για ανατροφοδότηση πελατών, γιατί το παίρνουν (υπαινιγμός: βιώσατε επίσης τις επαναλαμβανόμενες αποτυχίες διακομιστή στο Redpen; Αυτό είναι εντάξει, πρόκειται να ξεκινήσουμε ένα νέο εργαλείο ανατροφοδότησης και να σώσουμε όλους από τον πονοκέφαλο των ελλιπών εφαρμογών - επειδή αυτό είναι ένα άλλο γήπεδο προϊόντων από το δρόμο, εισάγοντας σίγουρα εδώ.Και ενώ αυτές οι παρενθέσεις συνεχίζουν να μεγαλώνουν πιθανότατα αναρωτιέστε ποια είναι η κόλαση που συμβαίνει .. Μην ανησυχείτε, θα το θέσω τέλος Τώρα, Ha! Φαντάζομαι, εξακολουθώ να πηγαίνω, αυτό είναι, είμαι έξω). Εσωτερικά, προτιμούμε το Abstract to feedback, καθώς η εφαρμογή διαχειρίζεται επίσης τα αρχεία σχεδιασμού μας, καθιστώντας πολύ πιο εύκολο για οποιονδήποτε από τους σχεδιαστές μας να πάρει το έργο από κάποιον άλλο. Η αρίθμηση αντικαθιστά το Dropbox για τη διαχείριση αρχείων, βελτιώνει τη συνεργασία σχεδιασμού, παρέχοντας παράλληλα μια εξαιρετική λύση για εσωτερική ανατροφοδότηση. Kudos σε αυτούς!

Dev συνεργασία

"Στη χώρα των τυφλών, ο μονόφθαλμος άνθρωπος είναι βασιλιάς" - έτσι; Όταν πρόκειται για συνεργασία dev, δεν υπάρχει πραγματικά μια εναλλακτική λύση στο Github. Κάνει τη δουλειά και το κάνει καλά. Οι προγραμματιστές μας χρησιμοποιούν το Github για να αναθεωρήσουν το έργο τους, παρόμοιο με το πώς χρησιμοποιούν οι σχεδιαστές μας το Abstract.

Τηλεφωνικές συνδιαλέξεις και παρουσιάσεις πελατών

Αντιμετωπίζουμε όλες τις κλήσεις διάσκεψης στο Google Hangout, επειδή η αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο είναι μια αναγκαιότητα. Το Hangout είναι άκρως δημοφιλές, αλλά έχει με μερικές αδυναμίες. Κάποιες φορές φαίνεται να είναι ασύμβατες με το Google Chrome (παράξενο!) Και έρχεται με έντονη κατανάλωση ενέργειας που θα προκαλέσει βλάβη ή μόνιμη βλάβη στον υπολογιστή σας. Τούτου λεχθέντος, περιμένουμε κάποιον να διακόψει τη βιομηχανία τηλεοπτικών κλήσεων και είμαστε επιφυλακτικοί για μια νέα εφαρμογή. Κατά προτίμηση τίποτα δεν είναι τόσο εταιρικό όπως το Bluejeans ή κάτι παρόμοιο. Εάν γνωρίζετε κάποιο, μη διστάσετε να αφήσετε ένα σχόλιο!

Σχεδιασμός Έργου & Προβλέψεις Ομάδων

Τέλος, έχουμε επιδιώξει για κάποιο χρονικό διάστημα μια εφαρμογή προγραμματισμού και ομάδας για την πρόβλεψη της ομάδας. Είναι εύκολο να κοιτάξετε τυφλός σε εργασίες σε μια λίστα ή σε προβολή kanban, αλλά όσο μακρύς το βλέμμα σας, η μεγαλύτερη εικόνα σπάνια βυθίζεται. Έτσι ξεκινήσαμε ένα ταξίδι για να βρούμε μια κατάλληλη εφαρμογή μόνο για να συνειδητοποιήσουμε ότι το μάρκετινγκ είναι γεμάτο με εφαρμογές που προσπαθούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάσαμε όλα, αλλά κανένας δεν αισθάνθηκε σωστός. Ήταν περίπλοκη και γεμάτη με χαρακτηριστικά που δεν θέλαμε. Έτσι αποφασίσαμε να βγάλουμε τα χέρια μας βρώμικα και να οικοδομήσουμε μια εφαρμογή μόνοι μας (Whoa whoa whoa - για τρίτη φορά, πραγματικά; Αυτό το άρθρο μετατρέπεται σε ένα φτηνό pitch pitch).

Φανταστήκαμε μια εφαρμογή με δύο πλευρές: μία πλευρά που δείχνει όλα τα έργα μας, την κατάστασή τους και ποιος δουλεύει εκεί. Μια άλλη πλευρά όπου βλέπουμε τα χρονοδιαγράμματα ολόκληρης της ομάδας σε μια άποψη, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να "ματιά στο μέλλον" και να σχεδιάσουμε ανάλογα. Αυτές οι πλευρές θα προσθέσουν πολλά zen στο σχεδιασμό των έργων και την πρόβλεψη των πόρων, η οποία διαφορετικά σχετίζεται με το άγχος και τα θλιβερά πρόσωπα. Απλά ονομάζουμε τον χάρτη πορείας εφαρμογής και θα είναι διαθέσιμος δημοσίως μέσα σε λίγες εβδομάδες!

Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο είναι χρήσιμο σε κάποιον εκεί έξω. Η εκτέλεση ενός πρακτορείου απομακρυσμένα σίγουρος δεν είναι το ίδιο όπως από ένα φυσικό γραφείο. Βρισκόμαστε στο απομακρυσμένο παιχνίδι για τα τελευταία επτά χρόνια και έχουμε λίγα κόλπα επάνω στο μανίκι μας, οπότε αισθανθείτε ελεύθερος να μας χτυπήσει για σοφές συμβουλές. Θέλετε απλά να μας ενοχλήσετε, να μας τηλεφωνήσετε ή να μοιραστείτε την ιστορία σας; Θέλετε βοήθεια με την εργασία σας; Στείλτε το! Είμαστε πολύ καλά με τα μαθηματικά. Έτσι έρχεστε σε επαφή ή όχι. Είμαστε έτοιμοι για όλες τις ερωτήσεις σας. Περίπου. Μέχρι τότε, παραμένω,

Ο φίλος σου,
Marcus, διευθυντής έργου σε 3drops

Είμαστε 3drops, ένα στούντιο ψηφιακών προϊόντων που εδρεύει στη Στοκχόλμη. Απολαύσατε τη δημοσίευσή μας; Παρακαλώ πατήστε το πράσινο κουμπί "Προτείνετε" παρακάτω, ώστε άλλοι να σκοντάψουν σε αυτό το άρθρο. Μετακινηθείτε πιο κάτω και ακολουθήστε τις 3drops για να μείνετε συντονισμένοι.

Ενδιαφέρεστε να φέρετε τη δική σας ιδέα στη ζωή; Ακριβώς φτάστε έξω και πείτε Γεια!

3drops στο διαδίκτυο

3drops στο Dribbble

3drops στο Facebook

3drops στο Twitter