Θέλετε να είστε διαχειριστής προϊόντων; Έτσι ξεκίνησα.

Μία από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που έχω με ρωτήσει είναι: "Πώς αποκτάτε μια δουλειά του Διευθυντή Προϊόντων, αν δεν έχετε προηγουμένως διαχειριστής προϊόντος;"

Το πρόβλημα του κοτόπουλου και του αυγού

Πριν από λίγο καιρό, είχα την ίδια ερώτηση. Είναι το βασικό πρόβλημα κοτόπουλου και αυγών - δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στο club αν δεν είστε ήδη μέλος του συλλόγου.

Ως διαχειριστής λογαριασμού σε μια εκκίνηση της Edtech, με ενδιέφερε πραγματικά να δουλέψω πάνω στο προϊόν. Ήλπιζα να μεταφέρω εσωτερικά έναν ρόλο προϊόντος στην εταιρεία μου. Ένιωσα ότι η βαθιά μου κατανόηση των δημιουργών περιεχομένου μας και οι ανάγκες των μαθητών μας έδωσαν ένα πλεονέκτημα. Αλλά μου είπαν: "Συγγνώμη, χρειαζόμαστε πραγματικά κάποιον με εμπειρία διαχείρισης προϊόντων".

Τα τελευταία χρόνια, μετά από πολλή δουλειά και έρευνα, κατάφερα να περάσω με επιτυχία στη διαχείριση προϊόντων. Περιοδικά, θα λαμβάνω τυχαίες ερωτήσεις ή εισαγωγές σε γνωστούς που έχουν όλοι την ίδια ακριβώς ερώτηση: "Αν θέλω να είμαι υπεύθυνος προϊόντων, αλλά ποτέ δεν είμαι ένας, πώς να το κάνω;"

Αυτό είναι το πλάνο μου για να μοιραστώ το ταξίδι μου λίγο πιο αποτελεσματικά και ευρέως. Δεν μπορώ να εγγυηθώ κανένα αποτέλεσμα μετά τη χρήση αυτού του τύπου - απλά γνωρίζω μετά από πολλές δοκιμές και λάθη, έτσι έφτασα εκεί. Σας εύχομαι καλή τύχη στο ταξίδι σας!

Βήμα 0: Εργαστείτε με το προϊόν (ή τουλάχιστον να έχετε όσο το δυνατόν πιο κοντά του)

ΟΠΑ, τι? Δεν είναι όλο το σημείο που προσπαθώ να βρω δουλειά όπου αρχίζω να δουλεύω πάνω σε ένα προϊόν;

Ναι, αλλά εδώ είναι το πράγμα. Δεν μπορείτε πραγματικά να σπάσετε τον κύκλο των κοτόπουλων και των αυγών χωρίς να πάρετε μια μικρή γεύση από το τι πραγματικά θέλετε να γίνετε κοτόπουλο. Μπορεί συχνά να αισθάνεστε σαν να μην κάνετε πραγματικά πράγματα "προϊόν" αν ο τίτλος σας λέει κάτι διαφορετικό, αλλά υπάρχουν όλα τα είδη των πραγμάτων που πληρούν τις προϋποθέσεις:

  • Συγκέντρωση σχολίων από τους χρήστες, με προτεραιότητα βάσει των επιπτώσεων των επιχειρήσεων και των επιπτώσεων των καταναλωτών, και ανταλλαγή πληροφοριών με τους αρμόδιους για τη λήψη αποφάσεων που μπορούν να κάνουν αλλαγές
  • Έρχεται με μια νέα ιδέα για ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα και αναλύει όλα τα πράγματα που θα κάνει, και στη συνέχεια να υπολογίσει αν μπορεί να κατασκευαστεί
  • Ανάλυση δεδομένων από τον ιστότοπο / εφαρμογή σας για τον προσδιορισμό κοινών διαδρομών χρήστη ή εάν ορισμένες επιχειρηματικές εκδηλώσεις είχαν σημαντικό αντίκτυπο
  • Διαχείριση εσόδων ή γραμμών κέρδους και ζημιών για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία και πραγματοποίηση αλλαγών που αυξάνουν αυτά τα έσοδα
  • Οδηγώντας ένα έργο από την αρχή μέχρι το τέλος που περιλαμβάνει ανθρώπους από διαφορετικές ομάδες που έρχονται μαζί για να χτίσουν κάτι

Πριν από τον τίτλο επίσημου διαχειριστή προϊόντος, συγκέντρωσα εμπειρίες που επικεντρώνονταν γύρω από το προϊόν. Ως διαχειριστής λογαριασμών, μεγάλη επιτυχία μου προήλθε από τη βαθιά κατανόηση όλων των περιπλοκών του προϊόντος μας και από την έντονη υποστήριξη για νέα χαρακτηριστικά που χρειάζονται οι συνεργάτες μου. Ως οδηγός μιας κάθετης που έκανε $ 100K + ένα μήνα, έχω προτεραιότητα στο μάρκετινγκ, τη γραφή και τους πόρους του προϊόντος για να βοηθήσω την επιχείρησή μου να αναπτυχθεί.

Βήμα 1: Διαβάστε

Εδώ είναι τα πράγματα που διάβασα κατά την προετοιμασία για συνεντεύξεις εργασίας και την εξέταση εάν ήθελα πραγματικά να αλλάξω:

  • Ρωγμές της συνέντευξης PM - αρκετά βασική, αλλά δίνει μια καλή αίσθηση ποια κοινά ερωτήματα και ασκήσεις μπορεί να είναι. Εάν δεν έχετε κάνει συνεντεύξεις με περιπτώσεις, αυτή είναι καλή πρακτική.
  • Stratechery - Καθημερινό ενημερωτικό δελτίο που καλύπτει σε βάθος ανάλυση σχετικά με την τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της διάσπασης των στρατηγικών κινήσεων των εταιρειών, των συγχωνεύσεων, του γεγονότος ότι ορισμένα προϊόντα αποτυγχάνουν και άλλων όχι και ούτω καθεξής. Στην πραγματικότητα δεν άρχισα να διαβάζω αυτό μέχρι να ξεκινήσω την τρέχουσα δουλειά μου, αλλά αξίζει εντελώς τη συνδρομή 10 $ / mo, εάν θέλετε να βελτιώσετε τη στρατηγική σκέψη σε μακροοικονομικό επίπεδο σχετικά με το τεχνολογικό τοπίο.
  • Το ενημερωτικό δελτίο του Ken Norton για το ντόνατς - Συμβουλές για το πώς μπορείτε πραγματικά να κάνετε τη δουλειά του διευθυντή προϊόντος καλά. Περιλαμβάνει επίσης τις θέσεις εργασίας και τα συνιστώμενα βιβλία.
  • Το blog και το ενημερωτικό δελτίο της Julie Zhuo - Ειλικρινές, προσωπικές ιστορίες από την καριέρα της ως VP της Product Design στο Facebook και τα διδάγματα που αντλήθηκαν. Είναι μεγάλη για να αντιμετωπίσει τα προσωπικά προβλήματα που έρχονται με το να οδηγήσει σε προϊόντα (ασχολείται με την ανασφάλεια, παραβιάζει τη βιομηχανία, χειρίζεται τις συγκρούσεις, ανταποκρίνεται στην απόρριψη).

Βήμα 2: Δώστε ερωτήσεις

Ζήτησα από τους φίλους μου να με συγκροτήσουν με κάθε διευθυντή προϊόντων που γνώριζαν, ακόμη και γνωριμίες γνωστών. Στη συνέχεια, έδωσα προτεραιότητα στις πληροφορίες επικοινωνίας των διαχειριστών προϊόντων που συνάντησα στις ακόλουθες κατηγορίες:

  1. Δεν με ενδιαφέρει καθόλου να δουλεύω στην εταιρεία τους
  2. Θα ήθελα πολύ να δουλέψω στην εταιρεία τους

Δημιούργησα 5 με 10 κλήσεις με τους διαχειριστές προϊόντων της ομάδας 1 για να ρωτήσω όλες τις ερωτήσεις μου για την καριέρα μου:

  • Τι ψάχνετε όταν ρωτάτε PMs;
  • Εδώ είναι η ειλικρινής μου εμπειρία, ποια μέρη νομίζετε ότι πρέπει να τονίσω;
  • Πώς φτάσατε στο σημείο που βρίσκεστε;

Επειδή δεν τους συνεντεύομαι, αισθάνθηκα άνετα να μοιράζομαι ανοιχτά τα ευάλωτα σημεία μου και να ζητώ ειλικρινείς συμβουλές - πράγματα που δεν μπορείτε πάντα να κάνετε σε μια πραγματική συνέντευξη.

Από αυτές τις κλήσεις, ήμουν σε θέση να αναπτύξω τη δική μου κατανόηση για το "ιδανικό" PM: αναλυτικό, τεχνικά καταλαβαίνω, καθοδηγούμενο από τον καταναλωτή, κριτικό στοχαστή, στρατηγικό και ικανό να συνεργαστεί με πολλούς διαφορετικούς τύπους ανθρώπων και να τους παρακινήσει.

Σκεφτόμουν τι ήταν τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία μου. Ήμουν αδύναμος στην βαθύτερη ποσοτική ανάλυση των δεδομένων και τις γνώσεις προγραμματισμού, αλλά πιο ισχυρή στην εργασία με πολλούς διαφορετικούς τύπους ανθρώπων και προτεραιότητα για το καλό μιας επιχείρησης.

Έγραψα την αναζήτηση του PM μου προς τους ρόλους που έπαιζαν τα δυνατά μου και είχα ένα ισχυρό δίκτυο υποστήριξης για να ενισχύσω τις αδυναμίες μου (Για παράδειγμα, οι επιστήμονες δεδομένων και οι αναλυτές για να βοηθήσουν να αναπτύξω τις δεξιότητες ποσοτικής ανάλυσης, ισχυροί τεχνικοί ηγέτες που θα μπορούσαν να με βοηθήσουν να κατευθύνω και να δώσω προτεραιότητα εργασίες ανάπτυξης).

Βήμα 3: Προετοιμάστε τη δική σας ιστορία και βάλτε τον εαυτό σας εκεί έξω

Μετά από όλες τις ενημερωτικές κλήσεις, ήμουν σε θέση να αναπτύξω ένα πιο ιδανικό βήμα για το γιατί μια εταιρεία θα έπρεπε να με μισθώσει ως Πρωθυπουργός, παρόλο που δεν είχα τον επίσημο τίτλο για το βιογραφικό μου. Επικεντρώθηκα σε όλες τις δραστηριότητες που μοιράζονταν με πρωταγωνίστρια που είχα κάνει:

  • Συνεργασία με PMs και μηχανικούς για την κατασκευή νέων λειτουργιών
  • Αξιολόγηση των αναγκών των χρηστών και εξισορρόπηση των πολύπλοκων ομάδων ενδιαφερόμενων μερών
  • Ανάλυση δεδομένων για λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων

Δεδομένου του πόσο δύσκολο είναι να γίνει η μετάβαση στη διαχείριση προϊόντων, ο τίτλος του PM αισθάνθηκε σαν μια μυστική κοινωνία που μόνο οι superhumans θα μπορούσαν να εισέλθουν. Αλλά όλες οι ενημερωτικές κλήσεις που είχα ήταν πολύ χρήσιμες για την απομυθοποίηση του ρόλου και για το θάρρος μου που είχα τις δεξιότητες που χρειάστηκα για να κάνω τη δουλειά.

Για να αποκτήσω αυτοπεποίθηση και να αξιολογήσω τη δική μου αξία στην αγορά, έβαλα το προφίλ μου στο Hired.com, μια αγορά όπου οι εργοδότες φτάνουν σε εσάς και σας προσφέρουν μισθολογικές προσφορές. Έχω μια καλή αίσθηση του πού βρισκόμουν στην αγορά και τι εύρος μισθών θα μπορούσα να ζητήσω. Η ενημέρωση του προφίλ μου στο LinkedIn και η τοποθέτησή του σε "ανοιχτές νέες ευκαιρίες" βοήθησε επίσης με μερικά εισερχόμενα αιτήματα πρόσληψης.

Βήμα 4: Πληροφορίες συνεντεύξεις που ήταν πιθανό να μετατραπούν σε πραγματικές συνεντεύξεις

Πίσω στην ομάδα # 2 - PMs (και άλλα άτομα) σε εταιρείες που πραγματικά θα ήμουν ενθουσιασμένος να δουλέψω. Δεν είχα ανθρώπους να με εισαγάγει σε αυτές τις επαφές μέχρι που ένιωσα σαν να έκανα αρκετή έρευνα και να επεξεργαστώ την αφήγησή μου για την εμπειρία μου.

Όταν τους μίλησα, το έκανα με τη νοοτροπία ότι ήταν μια πραγματική συνέντευξη και πέρασα τα περισσότερα από τα ενημερωτικά μου ερωτήματα που ρωτούσαν ειδικά για την εταιρεία, το πώς έκανε οικονομικά και τα μελλοντικά στρατηγικά σχέδια. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, το άτομο κατέληξε να με παραπέμπει στο επικεφαλής του HR για να ξεκινήσω την αρχική διαδικασία τηλεφωνικής οθόνης.

Βήμα 5: Συνέντευξη, συνέντευξη, συνέντευξη

Μόλις το έκανα να περάσει από την οθόνη τηλεφώνου HR, άρχισε η πραγματική δουλειά. Η γενική διαδικασία θα ήταν: άτυπη τηλεφωνική συνομιλία με κάποιον που εργάζεται στην εταιρεία -> τηλεφωνική οθόνη HR -> τηλεφωνική οθόνη του διαχειριστή μίσθωσης -> γυμναστείτε στο σπίτι -> onsite, συνήθως με παρουσίαση της δουλειάς μου, περιστασιακές ασκήσεις ή και τα δύο.

Το θέμα του πώς να περάσετε από μια συνέντευξη μπροστά είναι μια κρεατοελιές που μπορώ να αντιμετωπίσω σε μια μελλοντική θέση :)

Όπως ανέφερα προηγουμένως, αυτό είναι πολύ συγκεκριμένο στις δικές μου εμπειρίες και δεν νομίζω ότι υπάρχει μια καθολική πορεία για να γίνει PM. Τα PM που έχω συναντήσει και δούλεψαν προέρχονται από ένα ευρύ φάσμα υποβάθρου, από την ποίηση μεγάλων (εμένα), μέχρι τους πρώην προγραμματιστές, σε ανθρώπους που αποφοίτησαν και πήγαν κατευθείαν στο προϊόν.

Ελπίζω ότι αυτή η σύντομη επισκόπηση είναι χρήσιμη για όσους από εσάς επιθυμείτε να μεταβείτε στη διαχείριση προϊόντων και σας εύχομαι καλή τύχη!

Ανυπομονώ να ακούσω τις δικές σας εμπειρίες και συμβουλές στα σχόλια.