Το New Hire Blueprint: πώς να πετύχετε στη νέα δουλειά του σχεδιασμού σας

Έχετε τρεις μήνες για να κάνετε μια εντύπωση. Δείτε πώς.

Έτσι πήρατε έναν νέο σχεδιαστικό ρόλο. Συγχαρητήρια!

Είτε πρόκειται για την πρώτη σας δουλειά στο σχεδιασμό είτε για την πεντηκοστή, οι επόμενοι μήνες θα είναι απίστευτα συναρπαστικοί και προκλητικοί. Θα συναντήσετε πολλούς νέους ανθρώπους και θα πιείτε από τη φωτιά της γνώσης. Θα είναι πολύ διασκεδαστικό, αλλά και πολύ συντριπτικό.

Κάθε φορά που ένας νέος σχεδιαστής ενώνει την ομάδα μας, τους λέω:

Οι πρώτοι τρεις μήνες θα καθορίσουν τον τόνο για τα επόμενα τρία χρόνια.

Κατά τη διάρκεια του χρόνου σας σε μια δουλειά, σίγουρα θα μάθετε, θα μεγαλώνετε και θα αλλάζετε πολλά. Αλλά αυτοί οι πρώτοι τρεις μήνες είναι μια κρίσιμη περίοδος για να μάθεις όσο μπορείς (μπορείς να παίξεις μόνο την κάρτα "νέου ατόμου" για τόσο πολύ καιρό) και να σχηματίσεις αυτή την πρώτη εντύπωση για το ποιος είσαι και πώς θα ενταχθείς στην ομάδα .

Ενώ αυτό μπορεί να ακούγεται αγχωτικό, δεν χρειάζεται να είναι. Με λίγη σχεδίαση, θα είστε σε θέση να φτάσετε στην ταχύτητα, να δημιουργήσετε σχέσεις, να δώσετε αποτελέσματα και να αποδείξετε ότι είστε πολύτιμο μέλος της ομάδας.

Τα σχέδια είναι απαραίτητα για την οικοδόμηση της επιτυχίας.

Το νέο σχέδιο ενοικίασης

Σχετικά με την ομάδα σχεδιασμού PlanGrid, χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο που ονομάζεται New Hire Blueprint για να βοηθήσει τους νέους συμπαίκτες να δημιουργήσουν ένα σταθερό υπόβαθρο τους τρεις πρώτους μήνες.

Δείγμα νέου σχεδίου ενοικίασης

Είναι σπασμένα σε περιοχές εστίασης και χωρίζονται κατά μήνα. Κάθε κελί περιέχει συγκεκριμένες εργασίες που πρέπει να ολοκληρωθούν σε αυτόν τον μήνα. Η κατάσταση κάθε εργασίας παρακολουθείται χρησιμοποιώντας τη χρωματική κωδικοποίηση.

Κάθε νέος σχεδιαστής συνεργάζεται με τον διαχειριστή της για να βεβαιωθεί ότι το σχέδιο είναι συγκεκριμένο για τον συγκεκριμένο ρόλο και τους στόχους της. Αυτό εξασφαλίζει ότι ο σχεδιαστής και ο διαχειριστής ευθυγραμμίζονται με τις προσδοκίες. Βοηθά επίσης τον σχεδιαστή να αισθάνεται πεπεισμένος ότι η δουλειά που κάνει σε οποιαδήποτε στιγμή είναι μέρος ενός μεγαλύτερου σχεδίου για να εξασφαλίσει την επιτυχία.

Σε εκείνες τις στιγμές που υπάρχουν εκατό πράγματα που θα μπορούσατε να κάνετε, είναι χρήσιμο να υπενθυμίζετε τι πραγματικά πρέπει να κάνετε. Λαμβάνοντας το χρόνο να σκεφτείτε μέσα από τη μεγαλύτερη εικόνα της γνώσης, την ενσυναιστικότητα των πελατών και τις σχέσεις που θα χρειαστεί να οικοδομήσετε νωρίς στη νέα σας δουλειά, θα σας βοηθήσουν να φτάσετε πλήρως στο σκάφος πριν να αναρροφήσετε την τακτική.

Βασικά θέματα για τους σχεδιαστές

Όταν πρόκειται για τη συμπλήρωση του σχεδίου New Hire Blueprint, ενθαρρύνω τους ανθρώπους να σκεφτούν για τους πρώτους τρεις μήνες τους ως οικοδόμηση του θεμελίου για τη μελλοντική τους επιτυχία. Τι πρέπει να μάθουν ή να ολοκληρώσουν για να είναι επιτυχείς;

Δεν υπάρχει ενιαία οριστική λίστα. Προκειμένου να είναι επιτυχής, ένας ανώτερος ερευνητής χρήστης σε μια παγκόσμια εταιρεία 8000 ατόμων θα έχει διαφορετικό σχέδιο από έναν κατώτερο σχεδιαστή σε μια εκκίνηση 20 ατόμων. Ωστόσο, προτείνω να αρχίσω με αυτά τα τέσσερα θέματα:

  • Εταιρεία επί του σκάφους
  • Δημιουργία ισχυρών σχέσεων
  • Η οικοδόμηση της συμπάθειας και της κατανόησης των πελατών
  • Το πρώτο σας έργο

Ας δούμε σε κάθε ένα από αυτά.

1. Εταιρεία κατά την επιβίβαση

Πολλές εταιρείες προσφέρουν κάποιο είδος νέας εκπαίδευσης ενοικίασης με στόχο να σας βοηθήσουν να φτάσετε γρήγορα στην ταχύτητά σας στη νέα σας οργάνωση. Για παράδειγμα, στο PlanGrid έχουμε μια εκπαίδευση πλήρους εβδομάδας που καλύπτει τα πάντα, από την εγκατάσταση του υπολογιστή και του λογισμικού, την επιλογή της ασφάλισης υγείας, την εκμάθηση περισσότερων πελατών και προϊόντων.

Δεν προσφέρουν όλες αυτές οι εταιρείες, επομένως μπορεί να χρειαστεί να κάνετε λίγο περισσότερη δουλειά για να φτάσετε στην ταχύτητα. Ζητήστε από τον διευθυντή σας για πόρους και εκπαίδευση και ζητήστε από τους συμπαίκτες σας ό, τι θέλουν να γνωρίζουν όταν ξεκίνησαν. Αν έρθετε μακριά έχοντας ολοκληρώσει όλα τα χαρτιά σας, ξέρετε πού είναι ο καφές και καταλαβαίνετε πώς η εταιρεία μιλάει για τον εαυτό της και τους πελάτες της, το κάνετε καλά. Εάν έχετε καλή κατανόηση της στρατηγικής της εταιρείας και του ρόλου του σχεδιασμού σε αυτή τη στρατηγική, κάνετε ακόμα καλύτερα.

2. Οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων

Για να είστε επιτυχημένοι ως σχεδιαστές, πρέπει να έχετε ισχυρές, υγιείς σχέσεις με τους συμπαίκτες σας, συμπεριλαμβανομένων σχεδιαστών, διαχειριστών προϊόντων, μηχανικών, QA και πολλά άλλα.

Συνδέστε την υπάρχουσα μηχανική ομάδας. Ζητήστε από τους ανθρώπους της ομάδας σας να σας προσκαλέσουν σε όλα όσα εμπλέκονται στην ομάδα, ακόμα και αν δεν είστε σίγουροι αν πρέπει να βρίσκεστε εκεί όλη την ώρα.

Συμμετέχετε σε συναντήσεις ομάδας, κριτικές και εκδηλώσεις.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πού να ενσωματώσετε τον εαυτό σας:

  • Συνεδριάσεις ομάδας εργασίας, π.χ. καθημερινή εκδήλωση, αναδρομές, συνεδρίες προγραμματισμού
  • Σχεδιάστε συναντήσεις ομάδας και κριτικές
  • Εταιρικές συναντήσεις, εκδηλώσεις και όλα τα χέρια
  • Ηλεκτρονικές λίστες διανομής και σε απευθείας σύνδεση κανάλια συζήτησης
  • Κοινωνικές περιπτώσεις όπως μεσημεριανό γεύμα ή ευτυχισμένη ώρα

Εμφανίστε, ακούστε και ρωτήστε πολλές ερωτήσεις. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το τι συμβαίνει όπου, ποιος εμπλέκεται, και πού να επικεντρωθεί ο χρόνος σας, καθώς θα φτάσετε στην ταχύτητα. Θα ανακοινώσει επίσης ότι είστε παίκτης ομάδας και θα βοηθήσετε τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν.

Γνωρίστε το one-on-one με συνεργάτες. Ένα αφεντικό μου έδωσε αυτή τη συμβουλή για το φασκόμηλο:

"Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη της σπάσιμο του ψωμιού".

Κάνοντας κάποιον έξω για μεσημεριανό γεύμα, καφέ ή μια βόλτα έξω από τα έργα αναρωτιέται για την οικοδόμηση ισχυρών εργασιακών σχέσεων.

Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θα θέλατε να συναντήσετε, αλλά επικεντρωθείτε πρώτα στους ανθρώπους με τους οποίους θα εργαστείτε πιο κοντά. Στη συνέχεια, ξεχωρίζετε σε άλλες ομάδες και τμήματα με την πάροδο του χρόνου για να κατανοήσετε πώς λειτουργεί η ευρύτερη οργάνωση.

Τίποτα δεν φέρνει τους ανθρώπους μαζί σαν ένα καλό φλιτζάνι καφέ.

Όταν έχετε τη συνάντηση one-on-one, αξιοποιήστε στο έπακρο το χρόνο σας, προετοιμάζοντας μερικά θέματα συζήτησης μπροστά από το χρόνο. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να κάνετε μια μεγάλη πρώτη εντύπωση, να μάθετε περισσότερα για τον συμπαίκτη σας και να βάλετε τις βάσεις για τη σχέση σας.

Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που μπορείτε να ρωτήσετε:

  • Ποιο είναι το ταξίδι της σταδιοδρομίας σας, και πώς φτάσατε στο σημείο όπου βρίσκεστε σήμερα;
  • Ποιος είναι ο ρόλος σου στην ομάδα;
  • Πώς κάνει η ομάδα; Τι συμβαίνει καλά και τι είναι απογοητευτικό;
  • Πώς συνεργάζεστε με τους σχεδιαστές στο παρελθόν; Τι σας άρεσε ή δεν σας άρεσε να συνεργαστείτε μαζί τους;
  • Πώς προτιμάτε να εργάζεστε και ποιες είναι οι πιθανές "ασκήσεις" που πρέπει να αποφύγω;
  • Τι πρέπει να φροντίσω να μάθω ή να κάνω τις επόμενες εβδομάδες;

Κάντε την συνομιλία δύο όψεων. Εξετάστε τα εξής:

  • Πώς φτάσατε σε πού βρίσκεστε σήμερα και γιατί πήρατε αυτό το ρόλο
  • Πώς συνεργάσατε με τους ανθρώπους στο ρόλο τους στο παρελθόν και τι σας άρεσε
  • Τι είναι να δουλεύεις μαζί σου, τόσο καλό όσο και κακό

Ξεκινώντας τη σχέση σας από έναν τόπο γνήσιας περιέργειας, από κοινού και καλής θέλησης, θα δημιουργήσετε μια σταθερή βάση εμπιστοσύνης για να αξιοποιήσετε τους επόμενους μήνες.

3. Δημιουργία γνώσεων πελατών και προϊόντων

Ως σχεδιαστής, η δουλειά σας είναι τόσο καλή όσο η γνώση σας για τον πελάτη και το προϊόν.

Η ομάδα PlanGrid επισκέπτεται ένα εργοτάξιο για την οικοδόμηση γνώσεις πελατών και προϊόντων.

Ακολουθούν μερικές προτάσεις για την γρήγορη δημιουργία των γνώσεων πελατών και προϊόντων:

  • Κάντε μια ευρετική αξιολόγηση του τρέχοντος προϊόντος. Σημειώστε τις πρώτες εντυπώσεις σας, όπου έχετε συγχυσθεί, τι φαίνεται σπασμένο, τι λειτουργεί πολύ καλά. Στη συνέχεια, μοιραστείτε το με την ομάδα σας και συζητήσετε. Είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε την οικοδόμηση της γνώσης των προϊόντων να ακούτε τι σκέφτονται οι συνεργάτες σας για την τρέχουσα εμπειρία.
  • Παρακολουθήστε κατάρτιση σήμαινε για τους πελάτες. Πολλές εταιρείες προσφέρουν εκπαίδευση στους πελάτες τους. Ρωτήστε αν μπορείτε να συμμετάσχετε στην εκπαίδευση για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τομέα, το προϊόν και τον τρόπο με τον οποίο εξηγείται στους χρήστες. Πες γεια και ρωτήστε πολλά ερωτήματα των επισκεπτών.
  • Παρακολουθήστε τις συναντήσεις ερευνητών των συνεργατών σας. Ακόμη και αν η σύνοδος δεν σχετίζεται άμεσα με τα έργα της ομάδας σας, αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να γνωρίσετε τους πελάτες και να μάθετε για το έργο που βρίσκεται επί του παρόντος στην πτήση. Και φυσικά μπορείτε να τρέξετε μερικές δικές σας περιόδους.
  • Επισκεφθείτε τους πελάτες. Αν η επιχείρησή σας δεν οργανώνει ήδη επισκέψεις σε ιστότοπους πελατών, ρυθμίστε τον εαυτό σας και ακολουθήστε τις χρησιμοποιώντας το προϊόν σας. Σημεία μπόνους αν φέρνετε μαζί την ομάδα σας.
  • Υποστήριξη και πωλήσεις σκιών. Οι περισσότεροι εκπρόσωποι υποστήριξης και πωλήσεων θα χαρούν να σας έχουν σκιά, ενώ μιλάνε με τους πελάτες. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθετε πώς η επιχείρησή σας μιλά για την αξία που παρέχει και να δει από πρώτο χέρι τι είναι συναρπαστικό ή σύγχυση για τους χρήστες.
  • Κάνετε τη δική σας έρευνα στο διαδίκτυο. Κάνετε μερικούς googling, διαβάζετε σχόλια εφαρμογών, ελέγχετε τις τελευταίες PR ή διαβάστε τι λένε οι χρήστες στο Twitter. Θα μάθετε πολλά για το πώς γίνεται αντιληπτή η επωνυμία σας και μπορεί να μάθετε ακόμη και μερικά πράγματα που είναι καινούργια σε άλλους στην εταιρεία.

Δηλώστε όλα τα ενδιαφέροντα και εκπληκτικά πράγματα που μαθαίνετε. Σκεφτείτε να μοιραστείτε τις ιδέες σας με την ομάδα σας - θα σας εκτιμήσουν να τους βοηθήσετε να δουν τα πράγματα με φρέσκα μάτια.

4. Το πρώτο σας έργο

Εάν είστε όπως οι περισσότεροι νέοι μισθωτές, είστε πρόθυμοι να πηδούν και να αρχίσουν να παραδίδουν αμέσως. Ενώ αυτή η φιλοδοξία είναι μεγάλη, σκεφτείτε το πρώτο σας έργο λιγότερο σαν να "σχεδιάσετε κάτι εκπληκτικό που μετατρέπει πλήρως την εμπειρία του χρήστη" και περισσότερο ως "μάθετε πώς να κάνετε την εργασία εδώ και να βάζετε τους πρώτους σας λίγους βαθμούς στον πίνακα".

Η επίλυση συγκεκριμένων εργασιών, η χαρτογράφηση τους με την πάροδο του χρόνου και η ευθυγράμμιση με τον διευθυντή και την ομάδα σας θα σας βοηθήσουν. Ακολουθεί ένα παράδειγμα του πώς μπορείτε να διαιρέσετε το πρώτο σας έργο:

Εδώ μπορείτε να διαιρέσετε το πρώτο σας έργο σχεδίασης.

Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το ρόλο, το πεδίο εφαρμογής και τον τρόπο λειτουργίας του οργανισμού σας. Προσπαθήστε να είστε λίγο συντηρητικός στις εκτιμήσεις σας, διότι η κατάρτιση, το one-on-one, και η εμβάθυνση της γνώσης του προϊόντος / χρήστη σας θα διαρκέσει περισσότερο χρόνο από ό, τι νομίζετε.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτό με τον διευθυντή και την ομάδα εργασίας σας για να διασφαλίσετε ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αυτό το σχέδιο περιοδικά για να βεβαιωθείτε ότι τα πάντα βρίσκονται σε καλό δρόμο και να προσαρμόσετε εάν είναι απαραίτητο.

Δημιουργία του δικού σας σχεδίου νέας μίσθωσης

Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε το δικό σας νέο σχέδιο εκμίσθωσης; Ξεκινήστε αντιγράφοντας αυτό το δείγμα New Blueprint Hire και προσαρμόζοντας την συγκεκριμένη σας κατάσταση.

Λίγα περισσότερες συμβουλές για να ξεκινήσετε:

  • Συζητήστε με το διευθυντή σας σχετικά με τη ρύθμιση στόχων - έχουν μια τυπική νέα διαδικασία ρύθμισης στόχων μίσθωσης που προτιμούν; Εάν όχι, είναι ανοικτά για να συνεργαστούν μαζί σας για τη χρήση αυτού του προτύπου;
  • Πάρτε ένα πέρασμα στη συμπλήρωση του Blueprint New Hire σας, στη συνέχεια, εκτελέστε το από τον διευθυντή και την ομάδα σας για να βεβαιωθείτε ότι είστε όλοι ευθυγραμμισμένοι.
  • Ελέγξτε το σχέδιό σας τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι είστε σε καλό δρόμο και ζητήστε από άλλους βοήθεια για το πού το χρειάζεστε. Ελέγξτε τουλάχιστον μία φορά τον μήνα με τον διαχειριστή σας για να ενημερώσετε την πρόοδο και να ζητήσετε ανατροφοδότηση.

Την τρίμηνη επέτειό σας, πάρτε λίγο χρόνο για να προβληματιστείτε. Αισθάνεστε ότι έχετε μια καλή αντίληψη για το πώς λειτουργεί η εταιρεία, το προϊόν σας και οι πελάτες σας; Έχετε ένα επιτυχημένο πρώτο έργο και έχετε σαφήνεια γύρω από τα επόμενα βήματα; Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να ενημερώσετε τη μελλοντική ρύθμιση στόχων και τις περιοχές εστίασης.

Μάθε περισσότερα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκκίνηση της νέας εργασίας σας στο δεξί πόδι, δείτε το "Οι πρώτες 90 μέρες" του Michael D. Watkins. Αυτό το βιβλίο επικεντρώνεται πρωτίστως σε νέους διαχειριστές, αλλά έχει συμβουλές που σχετίζονται με την ανάληψη ενός νέου ρόλου.

Διευθυντές Σχεδιασμού: Σε μια μελλοντική θέση, θα μοιραστώ πώς να χρησιμοποιήσω το New Hire Blueprint ως μία από τις διάφορες τεχνικές για να ρυθμίσετε τις νέες προσλήψεις σας για επιτυχία. Εγγραφείτε για να ειδοποιηθείτε όταν είναι διαθέσιμο.

Χρειάζεστε μια δικαιολογία για να δοκιμάσετε το New Hire Blueprint; Η πρόσληψη του PlanGrid! Δείτε το plangrid.com/jobs.

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στο alissabriggs.com.